School To Go 2025 ApS Version 2.0 · Gældende fra 1. september 2026

Disse vilkår gælder for School To Go-appen (iPhone, iPad og Android) og for vores hjemmesider schooltogo.dk og schooltogo.ai. De erstatter vores tidligere forretningsbetingelser af 1. april 2025.

Vi ved, at ingen har lyst til at læse mange siders juridisk tekst. Her er det vigtigste. Resten af dokumentet er den fulde og bindende version.

School To Go drives af:

School To Go 2025 ApS CVR-nr. 45449343 Callisensvej 14, 2. th. 2900 Hellerup Danmark

E-mail: anne-sophie@schooltogo.dk Telefon: +45 93 86 66 56

I disse vilkår kalder vi os selv “School To Go”, “vi”, “os” eller “vores”.

Vilkårene udgør aftalen mellem dig og School To Go, når du:

Ved at oprette en konto eller købe et abonnement accepterer du disse vilkår. Kan du ikke acceptere dem, skal du ikke bruge tjenesten.

Afsnit 1–25 gælder for private brugere. Afsnit 26 indeholder de særlige vilkår, der gælder, når en skole, kommune eller anden institution er kunde. Ved uoverensstemmelse mellem afsnit 26 og de øvrige afsnit har afsnit 26 forrang for institutionskunder.

School To Go er en dansk læringsplatform til børn i 1.–9. klasse. Med et abonnement får eleven adgang til:

Tjenesten virker på computer, iPhone, iPad og Android. Du kan bruge den samme konto på alle enheder.

School To Go er et supplement til barnets skolegang. Vi er ikke en skole, vi udsteder ikke eksamensbeviser, og vi erstatter ikke undervisningspligten eller den undervisning, barnet har krav på efter folkeskoleloven.

5.1 Kun personer på mindst 18 år kan oprette en konto og købe et abonnement. Når du opretter en konto, bekræfter du, at du er myndig, og at du er forælder eller værge til barnet – eller på anden måde har lov til at oprette profilen på barnets vegne.

5.2 Kontohaveren ejer kontoen. Det betyder, at kontohaveren:

5.3 Du skal opbevare dine loginoplysninger sikkert og ikke dele dem med andre uden for husstanden. Opdager du, at andre har fået adgang til din konto, skal du kontakte os hurtigst muligt.

5.4 Du er ansvarlig for det, der sker på din konto – også når det er barnet, der bruger den. Dette gælder ikke, hvis misbruget skyldes forhold, som du ikke med rimelighed kunne have forhindret.

5.5 Et abonnement giver adgang til én elevprofil. Ønsker du profiler til flere børn, skal du købe et abonnement pr. barn. Abonnementet er til privat, ikke-kommerciel brug i din husstand.

Børn er vores brugere, og det stiller særlige krav til os. Derfor:

Efter dansk databeskyttelseslovgivning kan børn under 15 år ikke selv give gyldigt samtykke til behandling af deres personoplysninger i forbindelse med digitale tjenester. Hos os er det derfor altid den voksne kontohaver, der opretter elevprofilen og træffer beslutningerne på barnets vegne – uanset barnets alder. Læs mere i vores Privatlivspolitik.

Som forælder eller værge har du ansvaret for at vurdere, om indholdet passer til dit barn, og for at føre det tilsyn med barnets brug af tjenesten, som du finder nødvendigt.

Vi tilbyder tre abonnementer. Alle priser er i danske kroner, pr. måned og inklusive eventuel moms.

De til enhver tid gældende priser og pakkeindhold fremgår af schooltogo.dk og af købssiden i appen. Ved uoverensstemmelse mellem dette dokument og prisen vist ved købet gælder den pris, du fik oplyst og bekræftede ved købet.

Første lektion i hvert fag er gratis. Du kan prøve den uden at betale og uden at oprette et abonnement, så I kan mærke, om formatet passer til barnet, inden I køber.

Vi tilbyder ikke derudover en tidsbegrænset gratis prøveperiode. Hvis vi på et tidspunkt indfører en prøveperiode eller en kampagne, oplyser vi altid vilkårene – herunder længde, pris efter prøveperioden og frist for opsigelse – tydeligt, inden du bekræfter købet.

9.1 Løbende abonnement. Abonnementet er et løbende månedsabonnement uden bindingsperiode. Du betaler forud for én måned ad gangen. Abonnementet fornyes automatisk hver måned, indtil du opsiger det.

9.2 Hvordan du betaler afhænger af, hvor du har købt. Reglerne for fornyelse, opsigelse og refusion er lidt forskellige alt efter købssted. Find dit tilfælde nedenfor.

På pakken 1 fag kan du skifte fag én gang pr. abonnementsmåned. På pakken 4 fag kan du skifte ét af de fire fag én gang pr. abonnementsmåned. På pakken Alle fag er der ingen begrænsning.

Skiftet sker i elevprofilen og træder i kraft med det samme. Fremskridt i et fag, du fravælger, gemmes, så længe abonnementet er aktivt, og er tilgængeligt igen, hvis faget vælges til på ny.

Vi kan ændre priserne. Sker det:

Fortsætter du med at bruge tjenesten efter ikrafttrædelsen, gælder den nye pris. Har du købt via App Store eller Google Play, gælder desuden Apples henholdsvis Googles regler om prisændringer, som i visse tilfælde kræver din aktive accept.

12.1 Du kan opsige når som helst. Der er ingen bindingsperiode og intet opsigelsesgebyr.

12.3 Hvornår virker opsigelsen? Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende betalingsperiode. Du beholder adgangen til udløb af perioden, og der trækkes ikke flere beløb. Vi refunderer ikke den resterende del af en allerede betalt periode, medmindre andet følger af afsnit 13, 14 eller ufravigelig lovgivning.

12.4 Opsigelse kan ikke ske med tilbagevirkende kraft. Er en betaling gennemført, inden du opsiger, dækker den den periode, den er betalt for.

12.5 Abonnementer kan ikke sættes på pause. Kontakt os, hvis der er særlige omstændigheder – vi løser gerne tingene i mindelighed.

12.6 Vi kan også opsige. Vi kan opsige aftalen med 30 dages skriftligt varsel, hvis vi ophører med at udbyde tjenesten eller den pakke, du har. Sker det, refunderer vi forholdsmæssigt for den periode, du har betalt for, men ikke kan bruge. Ved væsentlig misligholdelse fra din side gælder afsnit 20 i stedet.

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, aftalen blev indgået.

13.1 Sådan fortryder du. Send os en klar besked på anne-sophie@schooltogo.dk inden for de 14 dage. Du kan bruge standardfortrydelsesformularen fra forbrugeraftaleloven, men du behøver ikke. Beløbet tilbagebetales med samme betalingsmiddel senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked.

13.2 Hvornår bortfalder fortrydelsesretten? Digitalt indhold er en særlig kategori i loven. Fortrydelsesretten bortfalder, når alle følgende betingelser er opfyldt:

Ved køb hos os sætter du kryds i begge felter i kassen, inden du bekræfter betalingen, og du får bekræftelsen på e-mail med det samme.

13.3 I praksis betyder det: Har du købt et abonnement, men er indholdet ikke taget i brug inden for de 14 dage, kan du fortryde og få pengene tilbage. Er indholdet taget i brug, efter at du har givet det udtrykkelige samtykke ovenfor, er fortrydelsesretten brugt op. Derfor gør vi første lektion i hvert fag gratis – så I kan prøve indholdet, før I køber.

13.4 Køb i App Store og Google Play. Har du købt gennem Apple eller Google, skal anmodningen sendes til dem, fordi de er sælger af det pågældende køb. Se afsnit 9.4 og 9.5.

13.5 Fortrydelsesretten gælder kun forbrugere. Den gælder ikke for skoler, kommuner og andre institutioner, jf. afsnit 26.

14.1 Oplever du fejl eller mangler ved tjenesten, så skriv til os på anne-sophie@schooltogo.dk. Beskriv gerne, hvad der er sket, på hvilken enhed, og hvornår. Reklamation skal ske inden rimelig tid, efter du har opdaget forholdet; sker det inden for to måneder, er det altid rettidigt.

14.2 Vi retter fejl uden ugrundet ophold. Kan en væsentlig mangel ikke rettes inden for rimelig tid, kan du kræve et forholdsmæssigt afslag eller ophæve aftalen for den berørte periode efter de almindelige regler i dansk ret.

14.3 Fejl i undervisningsmaterialet. Vi arbejder omhyggeligt med fagligheden, og alt undervisningsmateriale gennemgås af en uddannet lærer før udgivelse, jf. afsnit 17. Alligevel kan der forekomme fejl. Finder du en fejl, vil vi meget gerne høre om det – vi retter den hurtigst muligt. Enkeltstående faktuelle fejl i materialet er som udgangspunkt ikke en mangel, der giver ret til refusion, men et gennemgående eller væsentligt fagligt problem er.

14.4 Nedetid. Vi tilstræber, at tjenesten er tilgængelig hele døgnet. Planlagt vedligeholdelse varsles så vidt muligt på forhånd og lægges uden for de mest brugte tidsrum. Er tjenesten utilgængelig i mere end 24 sammenhængende timer på grund af forhold, vi er ansvarlige for, refunderer vi efter anmodning en forholdsmæssig del af månedens abonnement.

Du og barnet må bruge tjenesten til jeres egen læring. I må ikke:

Er du i tvivl om, hvorvidt en bestemt brug er tilladt, så spørg os. Vi siger oftere ja end nej.

16.1 Alt indhold på platformen – lydlektioner, tekster, opgaver, quizzer, illustrationer, design, logo, navn og software – tilhører School To Go eller vores licensgivere og er beskyttet af ophavsretsloven og anden immaterialret.

16.2 Med et aktivt abonnement får du en personlig, tidsbegrænset, ikke-eksklusiv licens til at bruge indholdet til privat, ikke-kommerciel læring i din husstand. Licensen kan ikke overdrages og ophører, når abonnementet ophører.

16.3 Du køber adgang til indholdet – ikke indholdet selv. Der overdrages ingen rettigheder til dig ud over den licens, der er beskrevet ovenfor.

16.4 Sender du forslag, feedback eller idéer til os, må vi bruge dem til at forbedre tjenesten uden betaling og uden forpligtelser over for dig. Vi får ikke rettigheder til andet materiale, du måtte sende os.

Vi er åbne om, hvordan vi bruger AI, fordi vi mener, forældre har krav på at vide det – og fordi EU’s AI-forordning (AI Act) stiller krav om gennemsigtighed.

17.1 Hvad vi bruger AI til. Vi bruger AI-værktøjer som en del af vores produktionsproces. Det omfatter udkast til tekster og opgaver, generering og redigering af tale og lyd til lydlektioner, illustrationer samt sproglig og pædagogisk optimering af materiale.

17.2 Menneskeligt tilsyn. AI producerer ikke undervisning direkte til barnet uden om os. Alt undervisningsmateriale gennemgås og godkendes af en uddannet folkeskolelærer, før det udgives på platformen. Læreren vurderer faglig korrekthed, pædagogisk kvalitet og overensstemmelse med Fælles Mål og retter eller kasserer materiale, der ikke lever op til vores standard. Det redaktionelle ansvar for alt udgivet indhold ligger hos School To Go – ikke hos et AI-system.

17.3 Mærkning. Hvor tale, lyd eller billeder er skabt eller væsentligt bearbejdet med AI, oplyser vi det, i det omfang det kræves efter AI-forordningen. Stemmer i lydlektioner er syntetiske, medmindre andet er angivet.

17.4 Ingen automatiske afgørelser om barnet. Vi bruger ikke AI til at træffe afgørelser med retsvirkning eller tilsvarende væsentlig betydning for barnet. Fremskridtsvisning og eventuelle anbefalinger af næste lektion er hjælpeværktøjer og ikke en faglig vurdering, en diagnose eller en karakter.

17.5 Børns data og AI-træning. Vi bruger ikke børns personoplysninger til at træne AI-modeller, og vi videregiver ikke børns personoplysninger til tredjeparter med henblik på træning af deres modeller. Se Privatlivspolitikken.

17.6 Begrænsninger. AI-genereret materiale kan indeholde fejl, selv efter gennemgang. Se afsnit 14.3 om, hvordan du melder fejl.

18.1 Vi udvikler løbende School To Go. Vi kan tilføje fag og funktioner, forbedre eksisterende indhold og foretage tekniske opdateringer.

18.2 Vi kan også ændre eller fjerne dele af tjenesten. Er der tale om en ændring, der væsentligt forringer din adgang til det, du har betalt for, varsler vi dig mindst 30 dage før, og du kan opsige abonnementet uden omkostninger med virkning fra ændringen, med forholdsmæssig refusion af en allerede betalt periode.

18.3 Appopdateringer. For at appen kan fungere sikkert og stabilt, kan det være nødvendigt at installere opdateringer. Appen kræver en understøttet enhed, et understøttet styresystem og en internetforbindelse. Vi kan ophøre med at understøtte ældre styresystemversioner.

19.1 Vi leverer tjenesten med den omhu, du kan forvente af en professionel udbyder, men vi kan ikke garantere, at tjenesten er fri for fejl eller altid tilgængelig.

19.2 Vi lover ikke bestemte læringsresultater. Karakterer, prøveresultater og faglig fremgang afhænger af mange forhold, vi ikke har indflydelse på.

19.3 Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste, tab af data eller tab som følge af manglende brug af tjenesten.

19.4 Vores samlede ansvar over for dig er begrænset til det beløb, du har betalt for abonnementet i de seneste 12 måneder før det forhold, kravet angår.

19.5 Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende opfyldelse, der skyldes force majeure – forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder nedbrud hos underleverandører, strømsvigt, cyberangreb, krig, naturkatastrofer og myndighedsindgreb.

19.6 Vigtigt. Begrænsningerne i dette afsnit gælder ikke ved død eller personskade forårsaget af os, ved forsæt eller grov uagtsomhed, eller hvor ansvar ikke kan begrænses efter ufravigelig dansk ret. Intet i disse vilkår indskrænker dine ufravigelige rettigheder som forbruger efter dansk lovgivning.

20.1 Vi kan suspendere eller lukke en konto, hvis:

20.2 Vi giver dig så vidt muligt besked først og en rimelig frist til at rette op, medmindre forholdet er så alvorligt, at øjeblikkelig lukning er nødvendig.

20.3 Lukker vi kontoen på grund af din væsentlige misligholdelse, refunderer vi ikke den igangværende periode. Lukker vi den uberettiget, refunderer vi forholdsmæssigt.

20.4 Du kan altid selv bede om at få slettet din konto. Skriv til os. Sletning af kontoen betyder også, at barnets fremskridt slettes – se Privatlivspolitikken om, hvad vi gemmer og hvor længe.

Vi behandler personoplysninger om dig og dit barn i overensstemmelse med GDPR og dansk databeskyttelseslovgivning. Vores Privatlivspolitik – som også dækker cookies og lignende teknologier – findes på schooltogo.dk og udgør en integreret del af aftalen mellem os.

Kort fortalt: vi indsamler så lidt som muligt, vi sælger ikke data, vi viser ikke reklamer til børn, og vi bruger ikke børns data til at træne AI-modeller.

22.1 Vi kan ændre vilkårene, for eksempel når lovgivningen ændrer sig, eller når tjenesten udvikler sig.

22.2 Væsentlige ændringer varsler vi på e-mail og i appen mindst 30 dage før ikrafttrædelsen. Ønsker du ikke at acceptere dem, kan du opsige abonnementet, inden de træder i kraft. Fortsat brug efter ikrafttrædelsen betyder, at du accepterer de nye vilkår.

22.3 Mindre ændringer – sproglige rettelser, opdaterede kontaktoplysninger og lignende – kan vi foretage uden varsel. Den gældende version ligger altid på schooltogo.dk med angivelse af versionsnummer og ikrafttrædelsesdato.

23.1 Skriv først til os på anne-sophie@schooltogo.dk. De fleste sager løser vi hurtigt og direkte.

23.2 Er du ikke tilfreds med vores svar, kan du som forbruger klage til:

Center for Klageløsning Nævnenes Hus Toldboden 2 8800 Viborg naevneneshus.dk

23.3 Bor du i et andet EU-land end Danmark, kan du få vejledning hos dit nationale europæiske forbrugercenter. I Danmark er det Forbruger Europa.

23.4 Klager over vores behandling af personoplysninger kan indgives til Datatilsynet – se Privatlivspolitikken.

Aftalen er underlagt dansk ret. Tvister afgøres ved Retten i København.

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du dog altid anlægge sag ved domstolene i dit eget bopælsland, og du bevarer beskyttelsen efter de ufravigelige regler i dit bopælsland.

Dette afsnit gælder kun, når du har hentet appen eller købt abonnementet gennem Apple App Store eller Google Play. Ved uoverensstemmelse med de øvrige afsnit gælder dette afsnit for det pågældende køb.

25.1 Aftalen er med os. Disse vilkår er indgået mellem dig og School To Go – ikke mellem dig og Apple eller Google. Vi, ikke Apple eller Google, er ansvarlige for appen og dens indhold.

25.2 Licensens omfang. Du får en personlig, ikke-overdragelig licens til at bruge appen på enheder, du ejer eller kontrollerer, i overensstemmelse med App Store’s henholdsvis Google Plays brugsregler. Apples licensvilkår for Licensed Applications gælder som minimumsvilkår for App Store-brugere, og disse vilkår erstatter dem kun i det omfang, de giver dig samme eller bedre rettigheder.

25.3 Support. Apple og Google har ingen forpligtelse til at yde support på appen. Al support ydes af os på anne-sophie@schooltogo.dk.

25.4 Mangler. Fungerer appen ikke som beskrevet, kan App Store-brugere give Apple besked, og Apple kan refundere købsprisen for appen. Ud over dette har Apple ingen forpligtelser vedrørende appen. Ethvert andet krav vedrørende appen rettes mod os.

25.5 Krav fra tredjemand. Krav om produktansvar, krav om manglende overholdelse af lovkrav og krav om krænkelse af tredjemands immaterielle rettigheder vedrørende appen håndteres af os, ikke af Apple eller Google.

25.6 Overholdelse af regler. Du bekræfter, at du ikke befinder dig i et land omfattet af amerikansk embargo eller er opført på en amerikansk liste over forbudte eller begrænsede parter.

25.7 Begunstiget tredjemand. Apple og Apples datterselskaber er begunstigede tredjemænd i forhold til dette afsnit og kan håndhæve det over for dig som App Store-bruger.

25.8 Din brug af App Store og Google Play er desuden underlagt Apples henholdsvis Googles egne vilkår.

Dette afsnit gælder, når en skole, kommune, institution, virksomhed eller anden juridisk person køber adgang – typisk via schooltogo.ai. Institutionskunder er ikke forbrugere, og forbrugerbeskyttende regler finder derfor ikke anvendelse. Ved uoverensstemmelse har dette afsnit forrang.

26.1 Aftalegrundlag. Aftalen består af den konkrete ordrebekræftelse eller det underskrevne tilbud samt disse vilkår. Har vi indgået en særskilt kontrakt eller databehandleraftale, har den forrang for disse vilkår.

26.2 Priser og fakturering. Priser aftales konkret og fremgår af tilbud eller ordrebekræftelse. Betaling sker efter faktura med netto 14 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt skriftligt.

26.3 Manglende betaling. Ved manglende rettidig betaling sendes en rykker med et rykkergebyr på 100 kr. pr. rykker, jf. renteloven, samt morarenter efter rentelovens sats. Ved fortsat manglende betaling kan adgangen til platformen suspenderes efter skriftligt varsel, og kravet kan overdrages til inkasso for institutionens regning. Ved inkasso kan der desuden pålægges kompensationsbeløb efter renteloven.

26.4 Antal profiler og brug. Aftalen giver adgang til det antal elevprofiler, der fremgår af ordrebekræftelsen. Profiler er personlige og må ikke deles mellem elever. Institutionen er ansvarlig for at administrere profiler korrekt og for at oplyse os, når en elev ikke længere skal have adgang.

26.5 Ansvar for opsigelse. Køber en institution adgang på vegne af en elev, er det institutionen, der skal opsige aftalen. Opsigelse sker skriftligt til anne-sophie@schooltogo.dk eller via institutionens administrationsadgang. Opsigelsesvarslet fremgår af ordrebekræftelsen; er intet aftalt, er varslet løbende måned plus 30 dage.

26.6 Ingen fortrydelsesret. Afsnit 13 gælder ikke for institutionskunder.

26.7 Persondata. Behandler vi personoplysninger på institutionens vegne, er institutionen dataansvarlig og School To Go databehandler. Der indgås i så fald en særskilt databehandleraftale efter GDPR artikel 28, inden behandlingen påbegyndes.

26.8 Ansvarsbegrænsning. Over for institutionskunder er vores samlede ansvar begrænset til det beløb, institutionen har betalt i de 12 måneder forud for det forhold, kravet angår. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste og tab af data.

27.1 Ugyldighed. Er en bestemmelse i disse vilkår ugyldig eller uden virkning, berører det ikke gyldigheden af de øvrige bestemmelser.

27.2 Overdragelse. Vi kan overdrage vores rettigheder og forpligtelser efter aftalen til en anden virksomhed, for eksempel ved omstrukturering eller salg. Dine rettigheder forringes ikke herved, og du får besked. Du kan ikke overdrage din konto til andre uden vores skriftlige accept.

27.3 Sprog. Aftalen indgås på dansk. Foreligger en oversættelse, er den danske version gældende ved uoverensstemmelser.

School To Go 2025 ApS CVR-nr. 45449343 Callisensvej 14, 2. th., 2900 Hellerup E-mail: anne-sophie@schooltogo.dk Telefon: +45 93 86 66 56 schooltogo.dk · schooltogo.ai